- Pas d’indication sonore dans le casque
- Sur iOS, pas de possibilité de prendre des appels téléphoniques
- Taux d’échantillonnage de 176 kHz non supporté
- Il n’est pas possible de se connecter à l’application Focal & Naim pour changer des paramètres (bien que les réglages faits avec le mode Bluetooth® soient conservés dans le mode DAC)

Formats audio compatibles avec la connexion USB : 

• 44.1 kHz 16/24 bits : OUI
• 48 kHz 16/24 bits : OUI
• 88.2 kHz 16/24 bits : OUI
• 96 kHz 16/24 bits : OUI
• 176.4 kHz 16/24 bits : NON
• 192 kHz 16/24 bits : OUI
   

Vous devez disposer d’un adaptateur OTG USB-C pour connecter votre iPhone au câble USB, qui prend en charge la musique.
La fonction d’appel téléphonique ne fonctionne pas avec les appareils iOS.

C’est un problème fréquent sur MacBook qui, dans certaines conditions, déséquilibre le son venant de votre casque (différence de niveaux entre gauche et droite). Pour résoudre ce problème, vous devez télécharger une application gratuite : « Balance Lock » disponible sur l’App Store.
Si vous souhaitez corriger le déséquilibre manuellement, vous pouvez accéder aux niveaux des canaux dans « Audio MIDI Settings ».

Le périphérique USB du casque Bathys est un USB 2.0. Il est compatible avec les classes audio USB v1.0, v2.0 et USB HID (Human Interface Device). Il ne se connecte pas toujours automatiquement à votre appareil pour différentes raisons :

• L’appareil connecté au casque Bathys n’est pas configuré en mode Host. Un paramètre spécifique doit être activé pour la connexion USB OTG sur certains appareils/téléphones (attention, l’OTG peut se désactiver automatiquement au bout de 10 minutes d’inactivité USB sur certains appareils).
• L’appareil connecté au casque Bathys n’est pas compatible avec l’USB Audio et/ou l’USB-HID.  Les paramètres relatifs au routage USB Audio et/ou au contrôle USB-HID doivent être activés pour un fonctionnement optimal du casque Bathys. Il est aussi fortement recommandé d’utiliser le casque Bathys en USB High Speed si possible.
• L’appareil connecté au casque Bathys se met en mode protection contre un fort courant.  Si vous branchez votre casque Bathys à votre appareil alors que le mode DAC n’est pas sélectionné sur le casque, celui-ci va alors se mettre à charger avec un fort courant, donc votre appareil va se mettre en mode protection. Le mieux est de positionner Bathys en mode DAC, puis de le connecter à votre appareil.
• L’appareil connecté au casque Bathys ne reconnait pas le casque comme un périphérique audio. Un redémarrage du téléphone est souvent nécessaire pour que cela fonctionne.

Non, avoir de la batterie est nécessaire pour écouter de la musique avec l’entrée Jack car c’est une entrée avec amplification active.

Oui, mais cela dépend du téléphone portable que vous utilisez. Tous les téléphones ne peuvent pas être branchés au casque. Vous devez vérifier les paramètres USB de votre téléphone.

La réduction de bruit active est une technologie qui offre de multiples possibilités d’écoute sans être dérangé par les sons environnants. Elle est composée de microphones qui permettent de capter et d’analyser les bruits ambiants afin de produire une fréquence inverse, réduisant les bruits de fond indésirables. Cette technologie est idéale pour profiter de sa musique, d’un podcast, d’un film, passer ses appels…

o Transparent : pour avoir une conversation claire sans retirer le casque
o Soft : pour bénéficier d’une légère atténuation du bruit dans les environnements peu bruyants (bureau, maison)
o Silent : pour une atténuation du bruit optimisée dans les environnements bruyants (en avion par exemple)

Assurez-vous que :
- les coussinets et les clips soient bien fixés,
- les coussinets ne soient ni abimés ni percés,
- le tissu et la mousse intérieure (devant le haut-parleur) ne soient pas enlevés ou mal placés,
- les microphones soient cachés autour du logo et sur la coque du casque. Assurez-vous qu’ils ne soient pas bloqués.

Oui, si vous voulez utiliser la réduction de bruit active seule (sans musique), vous devez soit désactiver la veille automatique, soit être en position DAC.
Si vous êtes en mode ON sans musique, le casque se mettra en veille par défaut au bout de 15 minutes. Cela peut être modifié en désactivant la veille automatique dans l’application Focal & Naim. Si vous êtes en mode DAC, le mode veille ne sera pas activé, donc pour pourrez utiliser la réduction de bruit active uniquement.

La puissance de sortie dépend du chargeur utilisé, mais avec un chargeur de bonne qualité (qui délivre 2A), le casque est rechargé en 1h30 environ. Le casque est aussi compatible fast charging : 15 min de charge augmente l’autonomie de la batterie de 5h supplémentaires.

Oui, mais cela dépend du téléphone portable que vous utilisez. Tous les téléphones ne peuvent pas être branchés au casque. Vous devez vérifier les paramètres USB de votre téléphone.

Assurez-vous d’utiliser un chargeur de bonne qualité, idéalement capable de délivrer 5V en continu (DC), et au moins 2A de courant. Si votre batterie est vide et que le chargeur est limité en matière de courant, il est possible que vous entendiez pendant quelques minutes un « clic » avant que le niveau de batterie n’augmente.

Le niveau de batterie restante est renseigné précisément dans l’application Focal & Naim.

- En mode Bluetooth®, oui. Pour répondre, vous devez appuyer une fois sur le bouton multifonction. Pour raccrocher, appuyez de nouveau sur ce même bouton. Vous pouvez aussi rejeter un appel avec votre casque en appuyant sur le bouton multifonction pendant 2 secondes.

Nous utilisons la technologie Clear Voice Capture : 2 microphones sont dédiés aux appels pour vous permettre d’avoir des conversations claires.
- En mode USB-DAC, oui, si votre appareil est compatible avec le protocole USB standard.
- En mode Jack, les micros n’étant pas activés, il n’est pas possible de répondre à un appel téléphonique.

Oui, vous pouvez modifier les paramètres de la lumière dans l’application Focal & Naim. Il vous est possible de baisser l’intensité ou de l'éteindre.

Si vous rencontrez un problème de matériel, rapprochez-vous de votre revendeur qui pourra alors vous fournir les pièces détachées certifiées Focal dont vous avez besoin.

Oui, vous pouvez jouer à des jeux vidéo en utilisant votre casque Bathys MG grâce au codec Bluetooth® aptX™ Adaptive qui a la caractéristique d’être low latency (« latence faible »).

Le numéro de série de votre casque se situe à l’arrière du packaging ou à l’intérieur du slider gauche (entre l’arceau et l’écouteur) du casque.

Oui, des mises à jour de votre casque vous seront proposées le cas échéant. Vous pourrez les trouver dans l’application Focal & Naim. Dès qu’une mise à jour sera disponible, l’application vous l’indiquera.

- 30h en utilisation Bluetooth® et réduction de bruit active
- 35h en utilisation Jack
- 40h en utilisation USB-DAC

L’égaliseur possède 5 bandes de fréquence, avec 2 modes prédéfinis :
- Home : ce mode peut être utilisé dans des environnements d’écoute calmes, et permet de réduire légèrement les graves et les aigus afin d’avoir un rendu sonore plus neutre.
- Loudness : ce mode peut être utilisé pour des écoutes à faible volume, afin de compenser la baisse de niveaux dans les basses et hautes fréquences. 
Il est aussi possible de créer son égaliseur personnalisé. Les réglages de l’égaliseur sont enregistrés dans le casque, et fonctionneront en mode Bluetooth®, USB-DAC et Mini-Jack. 

Si vous utilisez plusieurs appareils avec l’application Focal & Naim (tablettes, téléphones), assurez-vous que votre casque Bathys n’est pas déjà connecté à l’application d’un autre appareil (seul un appareil peut être connecté au casque dans l’application en même temps).
Si aucun autre appareil n’est connecté à votre casque Bathys MG, redémarrez votre casque et supprimez-le de la liste des appareils Bluetooth®.
Vérifiez également que l’application Focal & Naim est à jour.
L’application Focal & Naim ne peut être utilisée qu’en mode Bluetooth®.

Non, le casque a besoin de batterie pour pouvoir être utilisé.

Si les casques Bathys offrent un son hi-fi pur, signature de Focal, leur principale différence réside dans la technologie des capsules de leurs haut-parleurs. Bathys est équipé de capsules exclusives en aluminium/magnésium, tandis que Bathys MG est doté de capsules exclusives en magnésium, un matériau qui permet d'obtenir encore plus de précision et de détails sonores.
Ils se distinguent également par leur technologie Bluetooth® : Bathys est livré avec la version 5.1, tandis que Bathys MG, lancé deux ans plus tard, intègre la version 5.2 ainsi que des microphones optimisés pour une annulation active du bruit (ANC) améliorée.

Si vous avez accidentellement supprimé la fenêtre d’appairage, votre téléphone peut croire que vous voulez ignorer le casque. Vous ne pourrez alors pas vous appairer pendant 10 minutes. Dans ce cas :
- rendez-vous dans les paramètres Bluetooth® de votre téléphone, vérifiez que vous avez « oublié » tous les casques Bathys MG,
- éteignez le casque,
- redémarrez votre téléphone,
- rallumez le casque,
- appuyez sur le bouton d’appairage sur le casque (longue pression sur le bouton Bluetooth®),
- l’appairage s’activera.

Parfois, certains anciens téléphones ne respectent pas correctement le type de flux demandé par le casque. Si l’aptX™ Adaptive ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour le système d’exploitation de votre téléphone ou contactez le fabriquant de votre téléphone.

Vous pouvez connecter votre casque Bathys MG à 2 appareils en même temps, mais un seul appareil peut jouer à la fois. Vous pouvez appairer jusqu’à 8 appareils. Si vous en appairez plus, le plus ancien appareil appairé sera supprimé automatiquement.

Nous utilisons la technologie Multipoint qui permet de passer automatiquement d’un appareil à un autre lorsque plusieurs sont déjà appairés au casque et que le mode Bluetooth® est activé. Il n’est pas nécessaire d’aller dans les réglages. Par exemple, si vous écoutez de la musique via votre tablette et que vous recevez un appel sur votre téléphone portable, lorsque vous décrocherez, le casque se connectera automatiquement à votre téléphone.

En mode Bluetooth®, Bathys MG est compatible avec les codecs SBC, AAC, aptX™ et aptX™ Adaptive. Le casque va automatiquement choisir le meilleur codec disponible sur votre appareil.
En mode USB, le casque est compatible avec les codecs PCM jusqu’à 24 bits/192 kHz.

La meilleure qualité de son est obtenue en lisant des fichiers haute résolution sur votre appareil, associé au codec Bluetooth® permettant le moins de compression : aptX™ Adaptive pour les appareils Android et AAC pour les appareils fonctionnant sous iOS. Grâce au mode DAC, en vous branchant en USB-C sur votre appareil, vous pourrez profiter de votre musique sans compression, avec une résolution pouvant aller jusqu’à 24 bits/192 kHz.

La portée Bluetooth® maximale est de 15 mètres en champ libre, c’est-à-dire sans obstacle entre l’appareil source et le casque.

Vous pouvez choisir l’assistant vocal que vous voulez dans l’application Focal & Naim. Vous devez télécharger l’application puis, lorsque vous procédez à l’installation de votre casque Bathys MG, choisir Google Assistant, Amazon Alexa ou votre assistant local de votre téléphone, et vous connectez à votre compte. Après cela, un bouton dédié sur l’écouteur droit permet de lancer l’assistant vocal.

Malheureusement, certaines marques de téléphones portables ne respectent pas correctement les spécifications de l’aptX™ Adaptive et cela peut ainsi créer du bruit dans votre casque Bathys MG. Dans ce cas, essayez avec d’autres codecs audio (SBS, aptX™).