Bienvenue dans l'assistance Focal
Que vous ayez besoin de réponses à vos questions, de documentations, de conseils ou d'une assistance quelconque, vous êtes au bon endroit. Plongez dans notre univers et laissez-nous vous accompagner à chaque étape de votre expérience Focal.
Une question ?
les réponses à vos questions
- Besoin d'assistance
Comment relier mes enceintes ?
- Besoin d'assistance
Comment tester le fonctionnement de mes haut-parleurs ?
- Besoin d'assistance
Comment tester le fonctionnement de mes haut-parleurs car audio ?
- Besoin d'assistance
En quoi consiste la période de rodage de vos enceintes ?
- Besoin d'assistance
Est-ce que mon ancien produit est réparable ?
- Besoin d'assistance
Mon caisson car audio doit-il avoir une forme particulière ?
- Besoin d'assistance
Pourquoi la LED de mon caisson de basse car audio est rouge ?
- Besoin d'assistance
Pourquoi respecter la polarité de mes haut-parleurs ?
- Besoin d'assistance
Que dois-je faire si je constate une panne lors du déballage de mon produit ?
- Besoin d'assistance
Quels documents sont nécessaires pour activer ma garantie Focal ?
- Mieux connaître vos produits
Béryllium vs aluminium, quelles différences ?
- Mieux connaître vos produits
Comment fonctionnent les composants d’une enceinte ?
documentation produit
liens utiles
service après-vente
Si vous faites face à un souci avec l'un de nos produits, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en utilisant notre formulaire de contact.
Service après-vente
En soumettant ce formulaire vous acceptez que Focal/Naim collecte les informations personnelles renseignées ci-dessus afin de traiter votre demande.
conseils
Si vous souhaitez obtenir des conseils sur nos produits avant de faire un achat, ou si avez des questions sur leur utilisation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Demande de conseils
En soumettant ce formulaire vous acceptez que Focal/Naim collecte les informations personnelles renseignées ci-dessus afin de traiter votre demande.
Vous pouvez également contacter notre service client au +33 4 77 43 57 05 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ
Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez en avant-première les dernières innovations audio de Focal et Naim.
Newsletter
Nouveaux produits et éditions limitées
Invitations aux événements exclusifs
Bénéficiez des offres spéciales